2015年8月份购买的苹果6,64G全网通手机,现频繁重启。苹果售后以外观有损坏为由拒绝履行三包义务,经个人对三包法的研究,及01012315,02112315咨询。均表示外观损坏不影响三包政策的执行,投诉至057512315,地方12315不作为,表示苹果手机就要按苹果规定,对苹果手机违反三包规定的行为纵容。苹果售后维修手机,全部采取...
我是2016年1月14日买的一款IPHONE6S PLUS手机,到今天2016年2月16日差不多一个月。我今天忽然发现手机屏幕左上角在运营商显示那里有个黑点。期初没在意,后来下午的时候发现这个小黑点居然跑到中国移动四个字下面。我心里觉得不好就给客服打电话。客服说去售后。去售后咨询说是屏幕进灰需要换屏。才买一个月,居然要我拆机...
IAPD MINI 系列平板电脑在用了一段时间后,屏幕会无故出现白雾横竖条,间歇式出现,非人为损坏。 厂家回复:更换新机 消费者回访:已经解决了,更换了新机 ...
投诉苹果公司产品型号A1700(iphone6s)手机显示屏存在质量问题,手机左上角进灰尘,以为这个现象只是个例,经上网搜索及询问周边购买此款型号朋友,实属普遍存在现象,望有关部门对如此高额的消费品质量问题予以重视及监管,还消费者一个公道。 厂家回复: 更换新机 消费者回访: 已经解决了让,更换新机。 ...
苹果iPhone6 plus买了不到两个月,最近手机没信号,总打不出去电话, 结果取下保护壳一看, 原来手机已经变弯曲了,拿到京东售后,表示有苹果驻京东的专业人员处理,耽误我一周的使用,最后什么检测结果也没有,他们就看了一下,就打电话说不给保修,说是人为的,如何断定我是人为的?且保护壳还没弯曲,手机就弯曲了,这...
1月15出现花屏,屏幕出现横纹,去授权售后,已港版为由拒绝售后,苹果400公司前后回复不一,开始说主要部件2年质保,后来说不保,而且根据论坛发现iPadmini2出现大面积花屏,应该为产品质量问题,期望国家有关部门对苹果公司及代工公司富士康进行严加监管,不应该让问题机器出现在市场,对其产品提供有效售后质保! 厂家回...
苹果手机屏幕左上角进灰,去上海南京东路和陆家嘴更换2次屏幕,和2次换机,还是没能解决屏幕进灰问题,2016年1月11号拿的官换机 14号屏幕又有进灰现象。 厂家回复: 更换机器 消费者回访: 更换的是翻新机,但还是进灰。 ...
本人使用一部苹果iphone6手机,于2015年12月6日apple id被盗,盗号者将其手机远程锁定交勒索1000元做为解锁费用。由于本手机是正常渠道购买,所以电话联系苹果官方客服,前后等待近2个小时,讲明原因后,对方要求上传购机发标、三包卡、包装盒照片,称要上传其解锁团队验证,按照要求予以上传。等待一多月后,中途无数致电...
本人于2015年10月21日在一号店购买一部苹果iphone6s plus手机,使用20来天发现显示屏左上角进灰尘严重,左上角黑黑一大片,越来越多 当初我发现自己的进灰了,去看我朋友在深圳零售店购买的也进得很严重,而且他比我早买20多天,按理不是同一批货,问题几率如此之大, 当时就明白这绝对是产品设计缺陷导致! 如果苹果公司...
2016年8月18日在泰安本地苹果店买一款苹果6PLUS手机,用了25天,出现故障,充不上电,然后去买手机的实体店反应问题,对方让去当地售后处理,于是我来到售后说明问题,售后拿手机试了一下,确实充不上电,然后拿手机进办公区域后面小黑屋,一会出来说要返厂检修,于是填好单子,9月中旬左右给我打电话让我拿手机去,被得知...