格力空调投诉
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格力空调不制冷,售后一直退货不处理
本来就是看在一个老品牌,一定不会太差,但是没想到是这般的差,2015年06.17号买的空调,2699买的,加安装费,加支架费付了接近三千块钱。而且用不到半年的时间就出现问题了,空调不制冷,打电话给售后,售后就派维修师傅上门维修,说制冷器坏了,给我换了制冷器,当时我问师傅要...
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天猫挂羊头卖狗肉:买的格力空调收到空调与购买空调型号不符
天猫,挂羊头卖狗肉,都是骗人的,我是西安的闫先生长期在新疆国家某核心机要单位工作,休假时间少,家在西安,去年双11在天猫购买格力大1.5p变频空调挂机,型号:KFR35GW/(35559)FNAcA3,当时家人在家收的货,一直未拆箱放置在阳台,今年5月休假回到家,准备安装,预约格力官...
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已解决:广西梧州的格力空调售后好烂!非常烂!
我们2016年5月份广西梧州万秀区的格力空调总店购买了5台空调,当时安装在新房,没有及时使用,入住的时候,是冬天也没用,今年夏天启用空调的时候,已经有2台机子不能制冷了,其他3台空调正在使用,待检验,不排除也相继不能制冷,维权过程相当曲折: 1.空调安装的是两个只有20岁...
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我的格力空调存在什么质量问题?
于2017年5月4日在南宁市世源冷气有限责任公司购买的格力家用空调,在2017年6月1日出现故障维修人员不上门处理,现怀疑为质量问题请求有关部门帮助处理...
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已解决:格力空调质量问题
于2017年5月4日在南宁市世源冷气有限责任公司购买的空调2017年6月1日就坏了,联系商家无法上门维修,现怀疑商品有质量问题请求有关部门帮助 厂家回复: 6月3日师傅已上门检测,是用户处电压过低导致空调故障,今联系用户反馈已经自行处理好电压问题,无需上门,后续有需要再联系...
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格力官方承诺无法兑现
所购买的格力悦雅型变频空调,在2016年年底购买,现在使用空调不制冷。1.致电官方客服后安排售后维修,三次到现场查看原因都无法解决问题。2.官方客服对格力自己对外宣布的变频空调一年内有质量问题的可以更换同型号机器的保修政策不知情。...
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格力品悦35空调出现事故互推责任不管不问,三个月没得到解决
2017年在购买格力空调不到半年的的时候家里发生着火,房间里只有一台空调电器,房子的线都是新装修的,经检测线路是没有问题的,着火第一时间联系了当地经销商,经销商拍了几张照片说这两天的格力售后会来看情况,看看怎么处理,事情过去了半个月格力售后连个电话都没有,我就主...
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已解决:格力电器,不履行服务承诺,不承认包修服务
格力柜式空调一台,售后在将近半年内,前后上门检查了3次。前2次均为查出故障原因,最近一次终于查出故障,但之后,突然拒不承认之前一直认可的当初购买时承诺的12年包修服务。投诉至格力客服,客服承认有12年包修服务承诺,但不处理,让找门店自行解决。门店承认有相关服务,但...
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315投诉直播:格力冷静王二代变频空调不变频,成了定频空调
我是2015年7月19日年在河南国美三门峡大中海店购买的格力冷静王二代1.5匹变频空调,这台空调自安装后存在两个问题:一是室外机震动声音非常大,产生共振,噪音非常大,夜里休息时感觉像是睡在一个发动机上,不堪忍受。售后从2016年5月到2017年3月整整快一年的时间内拖拖拉拉上门...
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已解决:格力空调新机损坏不给换货
非常差劲的售后,3.6号以3799元买的格力空调:风飞扬。3.8号去我家给我父母安装。1:首先第一条告诉我父母有远程服务费(这一点我在买空调至前咨询过客服和格力400,说远程服务值得是移移旧机)然后送货师傅说不知道请示下领导,请示完之后说不收取远程服务费。(那我想问了你们的...
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格力空调产品使用劣质材料,出风异味。
本人于2017年1月14日在四川省绵阳市高新区永兴镇格力专卖店(门店编号:川B20012)买了I酷大3P空调、大1P品悦空调;当天安装完之后,大1P品悦空调试机时就吹出难闻并刺鼻的熟料焦味,安装人员说新机器是这样,吹一吹就好了(但是我之前买的格力、美的空调新装都没有这样的味道)...
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格力空调出风有塑料焦臭味
格力空调珠海格力电器品悦大1p、I酷大3P空调不制热、空调出风有刺鼻烧焦臭;400客服、售后服务、专卖店服务差,互相推诿;格力生产劣质商品欺骗中国消费者,希望相关部门严肃处理!!...
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已解决:空调电线起火
空调电线着火,即时发现把火扑灭了,客服不能给满意答复,客服告诉我没有损失只给维修,有损失了格力品牌全部赔偿!试问我天天生活在没有安全保障的环境下,每天不知道空调什么时间着火的忐忑心情...按照客服的意思是要把我烧死在来赔我钱是吗? 我要钱还有什么用? 厂家回复: 师...
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格力中央空调室外主机异响是什么质量问题?
我家买的格力中央空调(格力中央空调多联机)是2014年下半年装修之前安装的,在2015年2月装修完后,师傅来安装了出风口。我们是2015年5月底搬的家,从第一天开空调开始我家的空调室外主机就一直有异响,面板一晚也报错好多次。第一时间我们就联系了经销商,经销商也叫了格力眉山...
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在万达电器买的格力空调15天之内出现了不制冷的情况一直没人处理
在当地万达电器花了3299元买的格力空调KFR-32GW/(32586)FNAa-A3冷静王变频,十五天之内出现了不制冷的情况一直没人处理,售后要求付费,,购买空调十五天之内出现了问题 ...
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格力空调室内机体滴水
格力空调室内机体滴水。使用70天室内机滴水严重,向格力官方总部反映情况,总公司欺骗推诿消费者,在连续拨打多天电话反映的情况下,均被告知从来没有接到过我们的反映电话,并欺骗用户已经下单解决,次日咨询情况任然被告知从未接到我们的反映电话!天天如此!向购买商家沟通解...
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格力空调质量问题,售后敷衍了事,拒不处理
我的投诉分两个问题,都是关于格力空调的。 问题一: 4月28日购买一台格力i酷柜机空调,(型号KFR-50LW/(50551)FNAb-A3),买回来之后就发现开机后,默认空调出风格栅位置不正,左边要明显比右边的宽,而同样的机器(样机)在卖场没有问题,而且格力该型号的广告图也是清楚显示...
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格力空调年年修修不好
那个我家有个格力的空调。我们从12年到现在每年夏天都要维修 工人说是机子组装问题。这要换机子。 西安市方面说要找厂家他们没权利换机子。但是厂家要我们找西安市售后解决。我们现在也不知道怎么办了 ...
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格力空调专卖店把我空调装坏
我于2015年6月6日在郑州英才街格力专卖(郑州莱禧商贸有限公司)买定频1匹挂式空调一台,一直都运转良好,3月19日因报家找专业师傅拆下来了,于2016年6月19日找郑州丰庆路格力专卖(郑州丰泉电器有限公司)师傅安装,安装上之后,空调先正常工作了一下,然后停止工作,师傅们检查...
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格力空调制冷效果差,虚假宣传
空调制冷效果不好,使用空调前室温23.5度,使用空调60分钟后温度21.5度,客厅面积20平米,在机器使用16-24平米范围内,使用空调都不降低室温难道是摆设么?打客服电话还拒绝透露客服中心地址,无法进行当地12315投诉。 ...
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格力空调安装时就没条码售后没人管
要什么条码报了说不是你们安装就没给呀.我们那知道什么天码\而且内机壳有四个洞.我从二月打电话给格力投诉无人管\还说管可以\要收费\厂家故意的\我要个说法\求个真这空调是你的产品不?是你们就该来人给我修 ...
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安装时就没条码售后没人管
要什么条码报了说不是你们安装就没给呀.我们那知道什么天码\而且内机壳有四个洞.我从二月打电话给格力投诉无人管\还说管可以\要收费\厂家故意的\我要个说法\求个真这空调是你的产品不?是你们就该来人给我修 ...
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安装时就没条码售后没人管,买了格力空调的烦恼
要什么条码报了说不是你们安装就没给呀.我们那知道什么天码\而且内机壳有四个洞.我从二月打电话给格力投诉无人管\还说管可以\要收费\厂家故意的\我要个说法\求个真这空调是你的产品不?是你们就该来人给我修 ...
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安装时就没条码售后没人管
要什么条码报了说不是你们安装就没给呀.我们那知道什么天码\而且内机壳有四个洞.我从二月打电话给格力投诉无人管\还说管可以\要收费\厂家故意的\我要个说法\求个真这空调是你的产品不?是你们就该来人给我修 ...
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格力空调外机突然着火,并引燃楼下居民家的空调外机
2016年3月8号,我的格力空调外机突然着火,并引燃楼下居民家的空调外机。事发后本人积极联系格力售后服务部门,但格力售后服务部门采取推诿、扯皮的方式对待消费者,使问题迟迟得不到解决,现在天热了,购买的家电无法使用空调,特向质量网投诉,以使问题早日得到解决。 ...
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京东所购格力电风扇商品虚假宣传实物与图片不一致
京东所购格力电风扇商品虚假宣传实物与图片不一致。商家电风扇主页介绍中,对风扇电机介绍的图片都显示为滚珠轴承,但实际发过来的电风扇电机用的是时间久远易干涩堵转的含油轴承。涉嫌虚假宣传欺诈消费者。 ...