格力空调投诉
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已解决:格力空调漏氟利昂3年没修好
3000元买的格力空调漏氟利昂,空调漏氟利昂3年没修好,今年直接不来维修。 厂家回复: 之前经师傅上门现场查不到漏点,拉修后检漏并更换三通阀,现已修复并送回安装好,今重新回访用户表示上次已维修好,目前一切正常,用户非常满意。 消费者回访: 已经修好了,谢谢. ...
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已解决:格力空调质保期内不制冷,检修人员强收雪种辅料费
一、问题描述: 1 、 5 月 3 日在网上报修。故障描述:空调机 15 年第一次开机使用,发现不制冷; 2 、 5 月 4 日下午检修人员上门进行了检修。故障原因:检修人员判断为没哟雪种;检修人员提出如客户可以提供 14 年新机安装时,缴纳 350 元加雪种的费用的收据,本次就可以免费添...
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已解决:格力分体变频空调不制冷质量问题
本人在 2013 年 06 月购买得这台空调,刚买回来的时候还行,等到第二年得时候就没效果了不制冷了,然后我就打电话给卖家,卖家派人给我来维修了,然后使用了几天后又没效果了,然后又反反复复修了,后来那个师傅说铜管子坏了,那个师傅就给我把那些东西都拆了,之后就找了个借口...
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已解决:格力空调压缩机为什么不启动
空调压缩机不能启动,是什么原因呢?希望尽快帮我修好。 厂家回复: 空调换了压缩机,现在已修好。 消费者回访:已经换了,谢谢 ...
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已解决:格力空调质量问题
12 年因为相格力的牌子一次性买了三台空调,但第二年就一次坏了两台,一台噪音奇大无比,来了两批师傅都说修不好,另一台说是雪 种没有了,收我 200 多元加了雪种修好了(后来才知道不应收钱),今年 4 月份另一台空调也终于坚持不住坏掉了,报修后说是有一个管子坏了,维修很快...
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格力空调安装四个月以后不能制热 客服电话无人接听不处理
格力空调安装四个月以后不能制热 客服电话无人接听不处理。购买四个月以后不能制热,拨打各处售后电话均无人接听无人处 ...
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已解决:双十一在天猫格力官方旗舰店上买了一台格力变频空调质量
双十一买了天猫格力旗舰店的一台空调,安装以后发现空调开机运行以后运行的声音很大,和他的宣传也不符合,于是我们就联系了卖家,卖家说已经给我们登记了,让我们等着,我们等了很长时间也没有售后联系我们,其实我的要求也不高派个售后给我们过来检查一下,看看到底是哪的毛病...
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已解决:格力空调售后失望
八月份房子维修,请专业师傅移动空调,正常使用一个星期后,不能制冷。申请报修,客服说非格力师傅移动空调不予保修,我同意有偿维修。师傅来检测后说要更换电路板,要 700 元价格包能维修好,并说有可能要换压缩机,也包括在费用之内,或者还加雪种,反正就是全包。约 5 天后师...
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已解决:格力的配件你到底在哪呢?
炎炎夏日空调外机莫名的罢工,家中宝宝才两三个月大,给南京格力和当地格力售后维修打电话,永远只会说没有配件!试问号称世界五百强企业,空调界销量第一的格力空调,你们就有那么大的信心你们的产品就不会有故障吗?产品的质量保证不了,就连售后维修的口碑也保不了吗? 企业回...
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已解决:格力空调着火,厂家置之不理
2015年1月17日使用的格力空调着火,拨打厂家400报修电话,厂家总是推脱,找找各种理由对用户不理睬,导致空调到 现在一个多月了还是没有格力厂家上门检查,一直让我找消防鉴定,我只是一个老百姓,不懂什么鉴定不鉴定的,只知道我使用的空调是格力的,着火了我只知道找 厂家,对...
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已解决:格力空调质量差售后更差 谁来管
我家住在广西南宁南湖名都广场,于2014年6月购买安装的家用格力中央空调,9月份搬新家使 用 空调就启动不了,广西格力售后维修,换了一个大的电器配件后能使用冷气了,待12月份使用供暖时又启动不了,又进行维修,这样连续维修了6次至今还是用不 了!有时候打不通售后电话,广东...
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格力空调数次出现问题,售后不肯按照三包条例更换新机
我于2011年三月在苏宁电器深圳市梅龙南路店购买两台格力空调。其中一台从2012年开始不断出问题,包括室内机噪音、不制冷、不制热。2012年9月空调不制冷,最初联系格力售后上门维修,他们上门后宣称是滤网太脏需要清洗,清洗费180元,但我自己观察后发现室外机停止工作,应该与清...
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格力空调有严重质量问题并欺骗用户
09年5月4号购买的空调柜机共3台。其中有一台每隔12年不制冷就得加氟,格力公司知道此空调有严重的质量问题不做任何的维修用欺骗的手段来敷衍此事,而我的空调明年就出保。在这5年的时间内格力空调公司为达到自己的目的有欺骗的手段蒙蔽了我两次。鉴于格力这么大的跨国公司欺骗用...
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格力空调不制冷,维修三个月没修好,售后服务差,没人跟进。
本人2010年家里购买格力空调于2014年7月份出现不制冷问题报修,但维修配件没有,需要等。等了一个多月,配件到了也没修好,维修人员来了三次,但没有一次能修好 yle=“display: none“> ,直到现在一共修了三个月了,从大夏天开始维修,快冬天了还没修好,非常怀疑格力 yle=“dis...
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格力空调销售承诺保价到国庆,现却违约不兑现!
您好,2014年9月5日在陕西西安莲湖路(陕NO.004)格力专卖店购买Q力定频2台,当时售价2060元,店主承诺保价到国庆,并说中秋前安装人少,不然不好说何时能安排!国庆活动,此款价位1660元,9月29日,到店要求补差800元,店主回复,是格力公司说购机不用等十一,之前都是国庆中秋...
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格力空调不制冷,修理了2次仍拒绝退换货。
关于对格力空调质量的相关情况说明 本人于2014年7月12日在嵊州今日电器商场(嵊州市官河路105号,0575-83024453)购买了格力空调(72LW/(72558)FNCG-A2),单价9000元。开始使用情况良好。 于2014年7月28日首次出现H3故意机器代码,因怀疑是自家电压原因,故没有向格力空调客服...
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格力空调质量售后不敢恭维
本人2012年5月买的格力单冷kf-3562空调,刚装上去没多久就有漏水的迹象还不怎么制冷,我就打电话售后维护,他们过来看了下,说没事,这个很正常,说没打水平装的不稳,动了几下铜管,摇了几下内机说Ok了,他们一走,还是漏,一点冷气都没有,墙上漏的什么样了,上面有图片。这样...
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格力空调购买不到一年空调外机坏,售后迟迟不能解决
我是2013年7月4日在泊头信誉楼商厦购买的格力的空调,2014年7月20日出现不制冷的的情况,空调外机不转。报修后3天售后来修,但是没有修好,说空调外机电源板坏了,需要在厂家申请件。现在都一个多星期了,给售后打电话,售后说件还没有信息,而且也不知道什么时候能到,只能遥遥...
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格力空调售后服务差,反映的问题不进行处理
于2012年购买了一台格力家用空调,今年出现不制冷,室外机不运行,6月份开始给厂家多次反映问题,至今未派人来维修。 ...
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格力空调连爆2个新压缩机,每个使用时间不超过40分钟
空调买回来使用4年,不制冷压缩机异响,售后过来说压缩机烧毁需要更换,过几天换好了才使用不到40分钟压缩机又爆了,售后再次更换,还是不到40分钟又爆了.....我这更换的是全新的吗?所掌握的核心科技就是压缩机寿命只有半小时?我再次打售后电话,他们很不耐烦叫我等,现在气温3...
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格力空调电器盒坏了不制冷维俢难
购买后未使用几次空调不制冷,维修点称电器盒坏了,但本地无货,已等半月仍未到货。格力售后差维修无实质进展! ...
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珠海格力空调个别产品质量缩水,售后更是欺骗消费者
珠海格力空调在商家购买处是吹的质量如何如何,但是本人购买的格力变频空调在使用勉强两年,而且还经常不家里经常使用,正常在三伏天是也就是房子温度最热的时候开一下空调,而且家里有小孩在经常在26-28摄氏度运行,甚至很爱惜的使用,但是就在本月25日突然不运行,打了客服电话...