格力空调投诉
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格力空调噪音大 商家和售后服务说法不一
我于今年5月买的格力空调,当时用时就有嘲音大的问题,就这问题找商家换货,商家说这属于正常。到今年12月用时嘲音更大,就这问题有找商家和售后服务,就这问题售后服务说没问题,商家看后说是有问题,我有找同厂家同型号的空调比较一下,我的空调声音是不正常。 ...
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格力空调夏天不制冷冬天不制热 售后一直拖不予处理
空调2013年夏天不制冷,售后来修一修半个多月,一直给我拖着,今天来说压缩机毁了,过两天来换,没用又说没氟过两天来充氟,一直找借口拖着,最后换了个膨胀阀能用了,就是制冷比较慢了,天也凉快了就没用,到冬天了一开空调不制热了,又让师傅来修,师傅说转向阀毁了,换了之后...
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格力空调:第一次开热风有浓重胶皮焦糊味从何来?
单位实验室今年夏天新安装的格力空调柜机,今天第一次开暖风。整个实验室就飘满了浓重的胶皮烧糊了的味道,使人头晕目眩。经排查味道原因,实验室内其他仪器除一台离子色谱和氨基酸分析仪电源打开外,并无其他电器运转。在空调柜机旁可感受到焦糊味更加浓重,故判断为空调柜机质...
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无人回答的格力空调厂家售后:热不“死”人,等“死”人的格力空
《无人回答的格力空调厂家售后》我与2013年8月16日上午10时许打了40083655315电话报修空调空调不能制冷客服人员回复是马上安排相关人员与我联系让我保持电话畅通,直到下午八点多榆林当地售后打来电话问询完故障现象肯定的说压缩机坏了给我索赔压缩机,但现在没配件调货需要一个...
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格力空调不制冷 连续维修两次仍未果 承诺一年包换拒不执行
本人于2013年7月10日在娄底洞新市场的格力专卖店购入一台格力家用变频空调,在使用约40天时,发生不制冷的故障.与格力售后联系后,格力售后连续按排过两次维修人员上门维修,但均无法解决故障,空调不能正常制冷. 根据格力的承诺 2.2按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连...
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格力空调不制冷 售后维修无数次未果 弄坏室内墙体
我于2012年4月在济南市中区八一立交桥专卖店购买的格力分体变频空调,当年六月份安装,安装后试了两小时机制冷正常,因为房子刚装修气味比较大,没居住,空调也没用,直到13年6月使用时发现完全不制冷,打了专卖店电话维修,维修人员只是充了一下制冷剂,没有查找漏点,就走了,...
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格力空调出现H5,一个多月了,局然没有配件,太可笑了。
家里购买的格力空调出现H5问题,(上次写错了是H5不是E5)但维修配件没有,需要等。一个月了,多次给格力厂家电话,就是敷衍我们,格力广告做的好,可是售后怎么那么差,以后叫我们怎么相信格力电器?强烈要求贵公司给个明确的答复,什么时候模板有货,什么时间维修,如果长时间...
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格力空调出现E5问题,居然一个月了没有配件,简直可笑!
炎炎夏日,刚刚出生了小孩,可是空调坏了,维修人员来了,出现E5是模板保护,一个月了,多次打厂家的投诉电话,他们就是敷衍我们,帮我催催.可是模板还是没有回来,那么热的天,怎么过?格力广告做的好,可是售后怎么那么的差,以后叫我们怎么相信格力电器。 服务宗旨:用户满意...
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苏宁购买的格力空调制冷启动后,遥控信号变差,没人解决
本人于2013年6月在湖南省岳阳市巴陵中路苏宁电器购买了这台格力空调,当时发觉遥控信号差,具体状况是:制冷启动后,遥控信号变差,必须走到空调正前方,对准空调,遥控才有效,但制冷没有启动时,其他模式下,遥控信号强,导致制冷时,我晚上在床上都不能遥控空调,十分恼火。 ...
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格力空调售后一而再再而三的放鸽子 售后服务不如品牌知名度
2011-5-15日 在大悟县孝武电器购买此空调并安装使用; 2013-8-18 日向格力售后服务反馈了我家里的空调无法制冷,他们承诺48小时内派人上门修理; 2013-8-21 有师傅上门检查,说是压缩机故障,因为当时没有找到购买时的发票,他提出需缴纳300元的维修费,理由是这空调可能不...
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格力空调的售后服务在哪?报错H5后报修一个月未予以维修
我家住河北省廊坊市三河县燕郊镇,7月13号第一次保修,廊坊的售后给来维修,报错H5,然后就一直等配件,期间经我们再三催促又来过一回,结果竟然带错配件了,第一次我们已经把空调详细故障以及型号都告知了,然后一直到现在一直以配件未到未给维修。八月3号我又给北京客服打电话...
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格力空调运行不制冷 维修人员上门检查后无结果 客服应答无下文
酷热的夏天,格力空调运行不制冷出现H5故障代码,维修人员上门维修检查后说外机内主控板有问题找格力客户服务处,打了格力客户服务处几天的电话4008 365 315和( 0756)8617555好不容易能接通可无应答,有应答时但无回复。希望格力能履行你的售后维修服务承诺。 ...
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格力空调室外机噪音大像拖拉机 严重影响生活
你好,我于2013年6月30日在我们当地云梦正业电器城购买一台格空调,安装后,室外机噪音特别大,像拖拉机,严重影响睡眠,要求售后给我换机,售后不同意。请你们帮忙维权。噪音实在是太大。没有办法入睡,我家买两台相同型号的,另一台没有噪音,这一台却有。没办法,恳求你们帮忙...
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格力空调外机停止运转并出现E6字符 售后维修无人管
购买格力空调三年,突然外机停止运转并出现E6字符,上门催了两次才来看,说是室外机主板坏了,要到厂家订货,现已过10天,还无人维修,多次电话催促并上门催促,告知没有货还要等,厂家电话永远占线,现在温度天天40度,家里还有位癌症病人,如此售后让人恼火。 ...
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格力空调一年没到外机不工作 客服无应答 售后不如广告做得好
空调用了一年不到外机整机有问题 客服电话有打可是一个多星期既没有回复 也没有安排维修!! ...
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格力空调售后霸王条款:不给钱不上门服务 变相收费
1、包修卡免费包修六年,现用各种理由变相收费,主要是以高空作业费等; 2、以不给钱,不上门服务来要挟消费者,修理工说现零件申请回来了,只要答应给80元高空作业费就来,否则不服务; 3、销售、维修单位:广西梧州劲旺家用电器销售有限公司人员态度恶劣。 ...
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格力空调室外机主板坏了 报修一个礼拜没任何人维修
两年半的空调,突然室外机主板坏了,电话联系催了两次上门来看,说是主板坏了,要到厂家订货,现在都一个多星期了,还没有消息,说是没有货要等,厂家的400电话永远占线。格力你天天做广告吹牛,你的售后服务比奥克斯差远了。 ...
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格力空调不制冷 售后告知压缩机坏了 至今未予维修
格力空调不制冷,打电话保修,维修师傅来了,说是压缩机坏了,到现在还没有更坏压缩机,购买时间是09年08月。6月10日打保修电话,到目前还有更坏主机,当地经销商电话打十个了,格力空调的保修电话也打过,都无效,现在强烈抗议格力的不负责行为。对自己的产品不负责对客户不负责...
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格力空调漏电 厂商和经销商相互推诿 没人修理
2010年购买的格力空调,今年使用时,一通电家里的漏电总闸就跳闸,客服电话打了一个星期都不同,要么忙,要么无人接听,到网上找公司客服保修,修理人员到家一看,说是经销商装空调时的问题,但用了三年今年出现这个问题,经销商又把问题踢回厂家,问题还是没有解决。不知到你们...
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格力空调多次出现H5的错误代码 两次上门维修后得不到解决
格力空调在运行的过程中多次出现H5的错误代码,然后空调室外机不工作,频繁出现不制冷,一个月来两次报修,均未能解决问题。最近更是连客服电话都难以打进! ...
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格力空调电器盒坏了不制冷 客服人员态度超差
1、新空调首次使用制冷功能,才小半个月突然不制冷了,售后检修说电器盒坏了,明显质量不过关! 2、客服人员不会主动跟进情况,态度相当差,每次都是问电话地址,没有实质性的维修进展,有几次我们还没说完对方就挂电话了! 3、配件分销点没有,要从珠海调货,客户无限期得等,不...
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格力空调出现H5的错误代码 报修后得不到解决
空调在运行的过程中回出现H5的错误代码,然后空调室外机不工作,空调不制冷。也会频繁出现间歇性不制冷。十天前保修,格力以主板未到为理由,至今得不到解决。 ...
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新买的格力空调扇叶被维修人员人为损坏 商家无诚信不予换机
我7月14日在柘城县方圆电器超市格力专卖买的格力U铂系列变频空调,刚用两天,空调扇叶缝隙开始出现漏水,跟商家联系,第二天售后过来维修,漏水问题暂时解决,但是又出现空调扇叶损坏,导致两片扇叶 上下摆风的角度不一样 , 特别是上叶向下摆到一定角度就卡住, 影响制冷效果。 ...
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格力空调柜机质量太差 4年3次坏机
本人于2009年10月份购买格力空调柜机72533L1-JN2金,至2013年7月,4年坏3次,质量问题太严重,加上售后维修不及时,本人十分气恼。第一次,修了三次才检查出是由于制冷铜管问题。第二次是滑动门打不开,不能摆风。第三次是由于制冷损坏配件,迟迟配不上,一个多月的时间里,盛夏...
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格力空调制冷剂出现慢漏导致空调不制冷 售后不予以维修
本人(顺德勒流镇人)于2012年5月4日在佛山市顺德区大良国美电器玫瑰苑店购买了两台格力空调(U酷的,型号:KFR-35GW/(35561)FNAa-3),有一台很小用,今年6月9日儿子读书考试回家开空调,发觉空调有风但不冷,于是就用13670925993打格力服务电话4008365315报修。到6月13日上午有...
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格力空调二楼安装要加收高空费 安装人员态度恶劣
本人于6月2日在桂城大润发购买了格力空调一台,型号为:KF-26G(26356)K1C-N2(B)。要购买过程中,明确被告知,该空调产品包上门安装费用的,并且2楼是不用高空作业费用,并且本人从各方面得知,各大品牌空调2楼安装是不需要高空作业费用的,这个是行业的常识。 今天上午大润发先送...