网络购物

投诉淘宝网平台商家出售翻新产品

投诉在淘宝网平台商家买到翻新产品，现在商家已经下架商品，不支持退货，淘宝网也以时间为由不支持退款！希望淘宝平台彻查到底，对不良商家予以处罚，做到假一赔十，挽回消费者损失。...

淘宝网投诉刘先生 2021-01-20 23:00:03
京东正园堂大药房旗舰店没有货的药还挂出来卖，药是救命的呀！

京东药店欺骗购买者，诚信缺失，欺瞒顾客。还无所谓的态度，并且现在还在无货充有货，骗顾客下单 1、京东集团对入驻京东的店铺督导监管不严，造成目前大量的入驻药店存在违规，如本例中：我于2021.1.16日在京东的一家名为正园堂大药房旗舰店的药店购买了20盒橘红痰咳颗粒（广西维...

京东投诉王先生 2021-01-19 11:56:19
淘宝代运营的服务商虚假宣传诱导消费

淘宝代运营的服务商虚假宣传诱导消费，且在我个人不知情情况下自己生成了一份霸王协议。2020年通过该企业员工通过淘宝联系到我开始进行营销，多次承诺效果不满意可以退款，在我追问退款流程时对方称合作4个月，1个月效果不满意就可以直接退剩下的3个月，在我追问效果时，对方称效...

淘宝网投诉金女士 2021-01-18 12:06:07
拼多多网络平台会不会退货包运费？

拼多多网络平台会不会退货包运费？要求拼多多网络平台退货包运费，承诺了就要兑现不给消费者一个安全的消费购物环境承诺不兑现------退货包运费，要求商家履行承诺合约。...

其它网购投诉石先生 2021-01-14 20:09:35
在i百联app拍错物品为何不能修改或者取消订单？

在i百联app拍错物品为何不能修改或者取消订单？i百联app 无售后，强买强卖，不小心拍错后说下单后不支持修改、取消。在i百联app上购买护肤品怡丽丝尔水乳套装，不小心误拍清爽型系，及时发现还没开始分拣，像后台申请备注下换成滋润型，客服拒绝，表示无售后；现要求退款，不再在...

其它网购投诉余女士 2021-01-14 15:24:28
天猫超市买的好奇铂金装纸尿裤为何不给我40块钱的天猫超市卡？

天猫超市店大欺客，在天猫超市买的好奇铂金装纸尿裤，这是我第二次来投诉这个事件，天猫超市客服我也找了无数次，如果这次还是不给我回复，还是石沉大海，我等到消费者投诉网，我会继续投诉，我知道天猫超市店大，你们可以官官相护，但是我会继续维权，我不是缺这40块钱，我就一...

天猫投诉周女士 2021-01-13 22:49:50
苹果app商城购买道具无法使用，申请退款被拒

196元在苹果app商城购买的道具无法使用，申请退款被拒。 .8日连续下单两次，购买苹果商城软件废土战争的充值月卡两张，单张金额98元，合计196月，通过苹果平台充值后，有效道具没有发放，目前该软件已在苹果商城下架。与苹果公司热线两次，被告知不予退款。 ...

其它网购投诉王先生 2021-01-12 14:16:32
消费者在淘宝上出现的损失，淘宝平台是否要负责？

淘宝某商家以让我买他家商品才给优惠，结果付款之后消失不见，未见发货，也不退款，联系淘宝平台，结果却是三番五次拖着我，到现在依旧是无退款无收到货。淘宝网订单号：1369824050744635680 。在淘宝某商家买了某app会员，买完之后说让我完成任务才能给我会员，然后发来一个价...

淘宝网投诉陈女士 2021-01-12 09:24:34
拼多多平台上买到疑是翻新机器

1880元在拼多多平台买的智能多功能水固化机，型号是M03智能水固化机器3000w大功率，拼多多平台上买到疑是翻新机器，买回来用了三天机器就坏了，商家也不让退货，衣服认为消费者用旧机换他的新机...

其它网购投诉覃先生 2021-01-11 19:46:15
在京东网购平台西屋炫洋专卖店买的踢脚线电暖气有六大问题

11月24日在京东网购平台西屋炫洋专卖店购踢脚线电暖气一台，价格1479元（型号T60白色 2200w订单号138883903337）。11月29到货，12月7日电暖气就坏了。12月7日告知专卖店，专卖店明确表示不提供上门维修服务，要求我们邮寄回厂商。12月8日我们联系了圆通、京东物流等物流公司，物流...

京东投诉徐女士 2021-01-11 14:56:48
在拼多多买飞人衣服吊牌和衣服上的标准不一样

在拼多多买飞人衣服吊牌和衣服上的标准不一样，一时图便宜而买飞人的衣服，没想到吊牌和衣服上的标准不一样，而且衣服还是坏的，我去联系拼多多客服退款也不让退，商家也是以各种理由拒绝退款，拼多多客服总是说专员会解决，但是都没有解决，一时拖到现在也没有解决，平台明显有...

其它网购投诉杨先生 2021-01-09 16:26:01
拼多多退货，平台从中抽取金额合理吗

拼多多退货平台从中抽取金额致电客服态度强硬在拼多多平台购买衣服同一商家购买2件衣服然后不合适退回去退到原处后发现拼多多平台没有将金额完全退回我的账户询问之后商家说联系平台处理平台是采取的智能式回复所以致电给平台方平台方告知是我用了他们赠送的卷那么没有...

其它网购投诉汪先生 2021-01-08 15:58:18
天猫超市店大欺客，答应的猫超卡不肯返

天猫超市店大欺客，答应的猫超卡不肯返。当时买的时候看见有返40猫超卡，但是我下单以后没有显示，找客服，客服说没有送猫超卡这回事，我找了截图说截图不能证实这个活动，我又找朋友要了当时的订单截图，1.7号0点开抢，没有说限量不限量，同一时间买的我没有猫超卡人家有...

天猫投诉周女士 2021-01-07 17:24:16
警惕网购摩托车AGV头盔是假货

688元买的摩托车AGV头盔 pista GPR系列70周年雪屋全覆盖式头盔机车跑车全盔，卖假货的商家钱签收到货物后不承认拒绝退款，平台偏袒商家半个月不给处理拒绝退款，购买商品半个月未给退款，平台拒绝处理，并且平台商家卖假货，有图为证据，...

其它网购投诉韦先生 2021-01-07 11:58:44
在淘宝买的小町娘光腿神器收不到货

在淘宝买的小町娘光腿神器收不到货。淘宝网订单号 4311473105983 1月1日下单小町娘旗舰店产品 1.2日发韵达快递 1.5日到达地址附近韵达快递网点显示快递员正在派送截止到1.7快递派送已经长达两天一般快递当天就能送达期间联系过小町娘旗舰店客服回复正在解决依旧没有收到快递...

淘宝网投诉郑女士 2021-01-07 10:19:58
淘宝联通玺龙通信专卖店蜗牛移动办理的联通卡为何被无故限速

在蜗牛移动办理的联通流量套餐卡在没有欠费没有超量的情况下被无故限速。我在淘宝联通玺龙通信专卖店购买的蜗牛移动的联通流量套餐卡在使用过程中连续两个月在未收到任何通知的情况下被无故限速，流量卡套餐为39元每月100G不限速流量，上个月底被限速告知我本月恢复，现在又再次...

淘宝网投诉润先生 2021-01-07 10:15:41
在天猫平台买的汽车后备箱垫，承诺未履行

在天猫平台买的汽车后备箱垫，承诺未履行，天猫小二勾结商家损害消费者利益，商家承诺未履行，天猫小二勾结商家损害消费者利益，要求1补发卡扣，或者退货退款但是需商家自行联系快递取件。...

天猫投诉张先生 2021-01-06 14:25:26
在京东丸美美兮专卖店买正品眼霜收到的是试用小样

2020年双12在京东网上购买的丸美眼霜巧克力丝滑眼霜25克送免费试用装138元购得，京东订单号：134012832062.。12月15日收到货，是家里人收的，由于工作关系，两周没回家收货地的家，元旦放假回到家看到是一个试用装的3克小样，就赶忙联系客服，客服很不愿意的发了个视频是第三方...

京东投诉段女士 2021-01-05 13:55:12
苏宁海外购商家森海塞尔美妆海外专营店出售疑似假货

苏宁海外购商家森海塞尔美妆海外专营店出售日本DHC唇膏是假货，10月27日购买，12月使用之后发现效果和味道与原先以及后来购买使用的同款唇膏不一致，与店家沟通不了，过了投诉期也在苏宁上无法投诉，故而投诉...

苏宁易购投诉闵女士 2021-01-05 09:29:24
拼多多喜宝通信的物联卡与商家说的不符，店家换了一家店铺怎么办

拼多多喜宝通信的物联卡与商家说的不符，也不退网费，装机器人，现在商品下架，店铺都要关了。在拼多多买的物联卡pelliot伯希和联通物联卡，卡3.5，网费50，说是不限速，用到20g后网速就不行了，找过拼多多客服，只退了卡的费用，找卖家装机器人，不给退，去微信投诉公众号，商...

其它网购投诉裴先生 2021-01-05 09:16:02
苏宁电商涉嫌虚假宣传误导消费者

苏宁易购平台涉嫌虚假广告宣传误导消费者本人于1月3日在苏宁易购网络平台下单购买任天堂游戏套餐包（任天堂国行续航增强版主机家用舞力全开游戏组合套餐），根据首页提示，全额付款。 1月4日时，发现首页图片显示，本人所拍套餐实际售价为2398元，遂向客服咨询情况。得到苏宁易...

苏宁易购投诉左女士 2021-01-04 10:59:47
淘宝网上购物未收到货赣州市跃陆物流却显示签收是怎么回事？

淘宝网上购物未收到货赣州市跃陆物流却显示签收是怎么回事？12月26号在淘宝网购买餐桌，淘宝网订单编号为1468472833303177437。商家反馈31号签收，可是我并没有收到货，也没有人联系我。向淘宝客服申请退款，客服拒绝。物流提供三张签收单，个人认为是虚假签收。...

淘宝网投诉露女士 2021-01-03 15:29:17
拼多多商家-不二神探狄克无法处理售后服务

拼多多商家-不二神探狄克，商家长时间不在线，联系不上，无法处理售后服务，商品无法正常使用，质量有极大问题，产品以被商家下架，商家也无法联系。...

其它网购投诉伍先生 2021-01-03 12:24:44
投诉淘宝客服私自给我退款，下单2个月不发货

我在淘宝网买-儿童文具盒，我下单两个月商家未发货淘宝客服小二为经过我的允许私自给我退款。...

淘宝网投诉肖先生 2021-01-02 14:58:43
在同程艺龙订的如家派柏云酒店去了没有房，骗人

在同程艺龙订的如家派柏云酒店（五一广场店）475元，如家派柏云酒店（五一广场店）欺骗消费者，没住他们那，他们不肯退钱，我去酒店酒店跟我说没有房了，但是之后又给我确认订单了...

艺龙网投诉杨女士 2021-01-02 12:20:21
天猫网“凡童旗舰店”销售三无产品

天猫购买了迷你射灯，收到货后发现产品无合格标志，无生产日期，无生产厂家，我的淘宝订单编号为：1474235571373560159。联系天猫店铺售后，售后态度推诿扯皮，所以申请投诉，保护合法权益，同时打击不良商家，保护更多消费者的合法权益。由于手机上传证据图片格式原因，暂时没...

天猫投诉王先生 2021-01-02 10:19:59
淘宝网购物平台付款50天不发货投诉淘宝客服私自将交易关闭

淘宝网购物平台付款50天不发货投诉淘宝客服私自将交易关闭。淘宝网订单号1205194925478835427在2020年10月31日，在淘宝网上购买蓝牙音箱，当时店铺活动价2.39元，承诺45天内发货，因为价格便宜，就在平台购买，到今天60天了，却发现淘宝店铺关闭了，后找到淘宝客服咨询，淘宝客服...

淘宝网投诉夏先生 2020-12-31 22:38:12
妃鱼平台买积家手表因为升值而拒绝发货然后又重新上架高价销售

妃鱼奢侈品因为奢侈品手表升值而拒绝发货然后又重新上架高价销售。2020.12.26日晚，我在妃鱼平台购买一块积家手表，花费16762元，28日晚有平台工作人员加我微信，表示手表有进水问题无法发货，此时同事告知我该表目前价值46000元左右，然后我向妃鱼表示提供进水图片预计视频，...

其它网购投诉吴先生 2020-12-31 18:14:44
在京东商城购买的苹果耳机跑步时有杂音

1589元在京东商家APPLE祥合专卖店买的苹果耳机，本人12.4日在京东商城购买商品苹果耳机价值1589期间16号发现跑步的时候发现耳机存在杂音。联系商家，商家说可以入苹果店检测，但是没有给发票，苹果旗舰店不给检测，可以看一下，因为没有发票原因。之后就在app联系商家并承诺1到5...

京东投诉邢先生 2020-12-31 14:41:54
通过东莞广播电视台购买的阳江十八子刀具是假的

投诉公司：东莞广播电视台，我于10/2通过东莞广播电视台购买阳江十八子刀具一套，但是刀具是假的。我于10/2通过东莞广播电视台购买阳江十八子刀具一套，但是刀具是假的，使用一个多月后就开始不锋利，两个多月后几乎无法切动像猪皮猪肝类似的菜...

其它网购投诉蔡女士 2020-12-31 13:42:02