如鱼得水的窗帘第一次干洗后金色物脱落及整体掉色严重

    我于2011年1月8日在沈阳的专卖店订购了9套如鱼得水品牌的窗帘，交货期是2个月，正式使用是在5月份，今年的6月16日按产品要求的洗涤方式在百思特洗衣店进行了第一次的干洗，洗后发现书房用的“书香门第”出现了严重的掉色，及表面金色物资脱落严重，当天我就和他们的售后400联系并拍了照片传给他们，得到的答复是由于过了一年的保值期不予受理，同时他们认为我们肯定没有干洗，我的意见是：因为是对开的窗帘，我们只洗了一半，还有另一半还没有洗，所以厂家如果能来人当面做干洗，看结果就能判断是谁的问题。

   这么贵的窗帘为什么第一次清洗就面目全非，生产厂的客服不予受理还推卸责任，这是欺骗行为，因为我们窗帘上的金色物都是用胶粘上的，是严重的质量问题！如果他们能派人来当面做一次干洗是干洗店的问题他们愿意承担所有的费用。