投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
飞燕办公椅 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
更换和修复不合格产品、赔偿因质量问题造成的全部损失和不良影响。 | ||
投诉详情：
飞燕办公椅存在如下质量问题：
1. 关于主席椅
金属固定件连接处全部扶手与 、缝隙大、开裂、扶手配件装反、螺钉上反、金属有穿孔等、脚金属与木结合处无法安装到位，椅脚金属件歪曲不平等缺陷共145张椅子需更换；其中有2把架子严重损坏，虽硬装上，但存在隐患，应换；颜色严重偏差8张等需要修复和更换（此款椅总数145张）。
椅架油漆饰面多处不均匀；
部分座垫、靠背皮面破损、补疤、皮疤、邹纹、高低大小不一致等80多套需更换；椅背皮面拉链损坏2处。
2.关于扶手会议椅（条纹椅）
共210张椅子横梁要求实木，实际是夹板（层压板），装上之后出现不同程度的开裂，必须全部更换实木；
皮面多处不平滑，凸凹波浪，车缝线外斜、背板合不严，裂缝严重等缺陷超过100张需修复或更换。
3.关于小会议椅201张
全部椅架油漆不均，色差严重，内材严重霉变腐乱，补灰遮盖粗糙，不合格；
全部背皮垫不平整，松散；201张全部需要修复。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！