投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
沈阳宏发家具 |
投诉地区 |
投诉人 |
吴先生 | |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
于沈阳宏发家具城购买了大衣柜，大衣柜到家安装2周后，柜门开裂，通知商家，商家派工人上门鉴定，确认为质量问题，答应给换新柜门，并联系厂家发货。我们要求退货，商家拒不退货，并声称只能换，不给退，要是换了新门再开裂，再退货，态度极其恶劣！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！