主页 > 投诉举报 > 建材家装 >

东亚吉祥不锈钢门4大质量问题门店不予解决 厂家无法联系

沈先生 中国消费者投诉网2014-01-04 19:30
投诉行业
建材家装
投诉品牌
东亚吉祥
投诉地区
广东省 -- 广州市
投诉人
沈先生
投诉诉求
限期解决反馈的4大质量问题,积极和顾客沟通
投诉详情:
    本人在广州市增城市新塘镇港口大道“佛山市东亚钢门有限公司”经销商订购不锈钢防盗门一套,刚安装完发现4大问题:
    1、防盗门天锁锁杆异响,门店派人检查后现场不能解决,把门拉走说是返厂维修,至今超过3周没有半点反馈,电话联系门店,态度极其恶劣,没有具体接近时间,要顾客直接和厂家沟通联系。
    2、设计、施工不过关,内门关上后门板和门框不平,门板下部分和门框是平的,但上部分高出门框接近1公分。
    3、内门固定门框的转轴设计不过关,施工粗糙,不牢靠,会影响使用寿命时间。
    4、门框封玻璃胶施工差,不美观,使用了质量差的玻璃胶,用手就可以刮掉。
    出现问题后顾客积极和门店沟通,但门店爱理不理,态度极差,顾客联系不上厂家。
    东亚吉祥的产品及服务已经严重影响了顾客的利益,请“中国消费者投诉网”协助解决,谢谢!

投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

版权声明

本文仅代表作者观点,不代表本站立场。
本文系作者授权发表,未经许可,不得转载。
本文地址:http://www.tousu315.com.cn/a/tousujubao/jiancaijiazhuang/2014/0104/8542.html

中国消费者投诉网|315质量投诉曝光

http://www.tousu315.com.cn

统计代码 | 京ICP备14031623号-5

Powered By 中国消费者投诉网 未经许可不得转载

本站信息均来自网友提供

任何言论不代表本站立场

如果出现捏造诬陷的信息

请及时提供证据将立刻删除