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希日LED灯珠芯片有问题 厂商不予解决

2014-01-13消费者投诉网

投诉行业
建材家装
投诉品牌
希日
投诉地区
投诉人
杨女士
投诉诉求
希望深圳市希日照明有限公司法人代表出面解释,双方协商合理处理问题


投诉详情:

    2013年在深圳市希日照明有限公司分批购买晶元35*35的LED灯珠芯片,2013年12月开始发现陆续坏死,我们有把坏的产品返回并多次与厂家联系,对方都不接听电话,有时好不容易打通,都是敷衍我说,给我处理,明天给你答复,随后就没了音讯,在网上找到他们销售经理,也是不理不睬,希望通过中国消费者投诉网这个平台帮忙联系他们公司法人代表,给予处理问题,谢谢!


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!