投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
王力旗下品牌华爵 |
投诉地区 |
投诉人 |
肖先生 | |
投诉诉求 |
及时合理处理已发生的问题 | ||
投诉详情：
2014年6月安装的防盗门，11月发现掉漆现象，12月找到新余市王力专卖店要求维修，1月王力专卖店派美容师进行上门查看说维修不了，只能更换，并且要求我购买方自己全款负责，并且声称我在购买防盗门时已经事先跟我讲明会掉漆。
但是我在王力专卖店购买时并无人跟我说明，试想谁会给自己家安装一条会已经知道会掉漆的防盗门。这完全是新余王力专卖店一方完全不负责任的推辞。
作为消费者我十分气愤。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！