投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
伟训骨伽 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
返还本身送修好的电源，或更换相同及以上额定功率的新电源。 | ||
投诉详情：
2014年7月28日在天猫商城宇联微数码专营店买的伟训骨伽GX800V3电源，自己装机8月中旬配件齐全后安装开始正常使用，14年12月28日，出现突然宕机无电的现象，经反复检查，替代电源后确认是电源故障。往返快递费自己承担，一个月才返回。卸下替代使用的旧电源后，安装返修电源，故障仍然存在，无法开机。并且返修回来的电源与自己送修的电源型号不同，已经被更换。
从一个月的等待和多次联系，以及返回不同电源的情况看，伟训骨伽是一个非常不负责任的厂家，管理混乱，这样的厂家能造出好的产品才怪。20多年的电脑自装和使用经历，十余次的购买使用经历，哪怕是杂牌电源都没有出现过问题。骨伽电源的电容用料值得怀疑（故障情况分析可能是电容问题）。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！