投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
全友家居 |
投诉地区 |
投诉人 |
张女士 | |
投诉诉求 |
彻底解决异响问题或退货 | ||
投诉详情：
自购买该床半年起，左下方就出现不明异响，多次联系销售方检查维修，均未彻底处理，崭新的床被维修得千疮百孔。至今，因同一问题已处理十次以上，师傅从未 检查出问题所在。之前将已变形的两块底板更换后，当场验证异响问题仍然没有消失，师傅表示确实查不到到底是哪里问题随后离开。每天坐床上都会产生异响，日 益严重，厂家处理态度极其不积极，异响问题的处理已从质保期延伸至现在脱保依旧没有得到有效解决。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！