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大连宏宇泡沫有限公司 苯板密度不足,厂家不同意退还

吴先生 中国消费者投诉网2016-05-09 09:18
投诉行业
建材家装
投诉品牌
大连宏宇泡沫有限公司 苯板
投诉地区
辽宁省 -- 大连市
投诉人
吴先生
投诉诉求
退货,该公司没有解决问题的诚意!
投诉详情:

你好!
       我于2016年5月7日到大连宏宇泡沫有限公司购买密度为20克的泡沫苯板60平方米,当时该公司没货,我被告知回去等通知取货,于5月8日上午该公司通知取货,取货后5月9日家中装修时,装修人员发现该苯板密度不够,于是我于9日9时左右电话同该公司协商换货,并商量把苯板拿过去检测是否达到密度标准,但协商未果,该公司坚称密度没问题!于是我联系大连质量鉴定中心咨询,检测费用为500元,我够买苯板总价为420元,检测费用500元,且要同该公司共同委托,我不明白为什么消费者维权何以如此艰难?

        厂家回复:已经退货了。

        消费者回访:已经退货了,谢谢。

投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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