投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
尚品本色木门宁波专卖店 |
投诉地区 |
投诉人 |
孙女士 | |
投诉诉求 |
希望厂家尽快安排人员上门做好善后，尽快彻底解决问题 | ||
投诉详情：
尚品本色木门质量、安装、服务都不行，完全没有售后！ 厂方，销售方与安装师傅互相推卸责任，没人肯为此买单！
与2015年在家具博览会上定下了班尔奇全屋定制的成品门，衣柜门。 与2016年付全款让销售量房安排师傅安装。安装师傅为2人，但是完全不着调，也不负责任，完全不去管成品的美观度，随意安装，涂改，拼接。
基本上每个门框和墙都是有很大的缝隙，基本上门框都有且明显的拼接。
事后与厂方销售方联系，在我们自己的再三催促下，很不情愿的来实地考察，让师傅再次来更换补漆的。
然而，后续并未全部完工，但来了一次就当作是补偿之后就再也没有来过，打电话催促，也总是满口答应，说马上就会来的，却一拖再拖 拖到至今已经有半年之久，也没有一个回复。
门，柜子，都是每天要接触的东西，也是花了大价钱，一个新家装修，就被这个给毁掉了。我们也是没有办法才选择通过媒体曝光的方式来保护自己的权益，请保护我们这些消费者！
万分感谢
希望厂家尽快安排人员上门做好善后，更换所有该换的。如果无法满足，我选择全额退款，厂家可以把我们家里的门河框全部拆走！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！