投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
索菲亚衣柜 |
投诉地区 |
投诉人 |
蔡女士 | |
投诉诉求 |
撤销合同并给予相应赔偿。 | ||
投诉详情：
我于2016年6月26日交齐索菲亚衣柜购买尾款，签订购买合同。合同上写明60天内完成安装，但直至9月末我才收到索菲亚衣柜提供的货品，对此，索菲亚衣柜无任何违约赔偿。
最让人气愤和无语的是，我在与索菲亚衣柜签订合同的时候，索菲亚衣柜方存在欺诈行为。具体情况为：我在进行购买的时候，一再询问并明确表明，我要购买的是索菲亚衣柜广州产的货品，特别因其他衣柜厂家向我透露索菲亚衣柜有不能提供广州产的商品的可能，为此我一再询问，意思表示非常明确，为此，索菲亚衣柜方明确表示其为广州货，是大厂，关于其他衣柜厂家说的非广州货情况，索菲亚衣柜方解释是其他厂家的嫉妒。因此，我在有明确意思表示的情况下，也得到了明确的答复，在此基础上我与索菲亚衣柜签订购买合同，价款为21774元，全部交齐无尾款。但9月末，当索菲亚衣柜送来货品时，我发现送来的产品为廊坊生产，并非我明确要求的广州产。
此时我跟索菲亚衣柜联系，得到的答复是：他们承认在我购买的时候，明确表示要广州货，也承认他们在销售产品的时候，特别是在我明确询问并要求的情况下，只说他们都是广州货，并未提出有可能是廊坊货。
很显然，索菲亚衣柜在和我订立合同的时候，特别是在我意思表示很清楚的情况下，他们存在欺诈行为，明知有可能不是广州货，而是廊坊货，但在和我签合同的时候隐瞒了事实，进行了欺诈，此合同显然存在欺诈行为，为因欺诈而订立的合同，损害了我的合法权益。
投诉网回复：
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