投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
王力安全门 |
投诉地区 |
投诉人 |
常女士 | |
投诉诉求 |
赔礼道歉，为自己的言行负责，按照顾客的时间约定灌浆，再次威胁报警处理。 | ||
投诉详情：
南京王力安全门，服务态度极差，说话不负责任，销售过程存在欺骗消费者行为，沟通过程当中威胁顾客要去强拆家门。
本人在四月份购买的王力，去店里的时候销售说安装灌浆费用全包，安装当天，却满口否认，说打发泡胶免费，灌浆另外收费，当场与销售人员沟通，销售人员并不处理，当天安装师傅没有灌浆就走了，之后一个月内与王力联系上门灌浆，不予理会，没有人处理。过了几个月来电话说，让其先付尾款，肯定会上门灌浆，由于之前虚假销售欺骗顾客的行为我已不再相信，要求其先上门灌浆，但是由于已不住附近，路途较远，一直未约到时间，于是王力安全门来电话说要强拆家门z
销售却强行要求我安排时间过去，这种做法，如何相信王力安全门以后的售后服务，强行拆门已属犯法，且还电话威胁。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！