投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
山东鼎梁消防沟槽管件 |
投诉地区 |
投诉人 |
高先生 | |
投诉诉求 |
要求厂家承担责任及更换有质量的管件，支付我方维修消耗的人工费损失 | ||
投诉详情：
厂家生产的所有DN1OO×65中丝三通沟槽管件密封圈处严重脱漆，安装好后试压造成大面积渗漏，发现管件质量问题后我方要求厂家对其管件进行全部更换，与厂家沟通后厂家执意要维修，经过14年11月一周的维修，15年11月的十天维修，在没有修好的情况下厂家人员撤离，我方多次要求厂家再次对理场管件漏水情况进行维修，结果厂家没有给予解决问3题（15年11月厂家人撤走后，因工程验收，范经理与厂家沟通后厂家同意由我方找人继续维修，厂家承诺出人工费） 。16年11月同供货商去厂家协商解决问题至今未果 。 现在维修过的管件仍然渗水，达不到消防验收标准
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！