投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
家家鸿地板 |
投诉地区 |
投诉人 |
付先生 | |
投诉诉求 |
3倍赔偿 |
投诉详情:
尊敬的消费者投诉网:
我于2016年12月3日参加“轻松装”团购会。在“家家鸿”地板商陆总保证地板是100%美国红橡木,250元一平米的承诺下,签了购买合同,并交了200元定金。
2017年1月14日去红星美凯龙转单,因有“轻松装”收据及陆总的承诺同时转单地板商也承诺为橡木实木,所以未仔细看转单合同,未发现他们偷偷在橡木类目下写上“仿古”两字,并在卖场交了20000元大定金。另外,他们故意不提供红星美凯龙的合同。今天安装一半才发现不是红橡木地板,而是热转印地板(贴皮),我马上与商家陆总联系,她当时也承认不是真的橡木地板,并答应给退换。
卖家反复强调是橡木,以上均有录音为证,如需要可提供。
1,我投诉“家家鸿”地板商欺诈 我要求3倍赔偿。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!