投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
博洛尼橱柜 |
投诉地区 |
投诉人 |
但先生 | |
投诉诉求 |
希望厂家尽快完成安装 | ||
投诉详情：
博洛尼橱柜自购买后，其安装服务一直未得到有效地执行。目前购买时间已经有一年多，抽油烟机柜的附件安装还未解决。
这个抽油烟机橱柜在商品展示区时其内安装了一台电视，其销售人员在销售时承诺解决电视安装，因此才购买此抽油烟机柜。
没想到交钱之后，厂家立刻改变口径，说必须自行安装。多次沟通后其安装人员答应解决，但上门观察后采用了拖延战术，口头并不拒绝解决，但是从来不执行。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！