投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
衡阳柠檬树装饰公司 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
免费快速处理空鼓及开裂墙面，并赔偿延期费用（从装修到现在已7个月时间）及精神损失15000元。 | ||
投诉详情：
衡阳柠檬树装饰公司装修质量问题，水电开槽不按标准工艺施工，导致墙面多处空鼓开裂。
2016年9月16号在柠檬树装饰公司签的合同，2016年9月25号左右开始施工的，施工过程中在敲墙及水电开槽流程中，装修公司偷工减料，没有按照公司宣传的标准工艺施工，开槽没有先用切割机切而是直接用电锉子敲得槽，墙面需要粉平的部位也没有垫钢丝网，导致装修后墙面多处空鼓多处开裂。
大概于2017年1月23号完工的，年后过去看的时候多处开裂空鼓，当时反映到了柠檬树公司，经过三个月的时间才处理完一小部分，但是仍然没有按照标准流程施工，导致这几天看的时候依然是开裂空鼓，已严重影响我的入住时间以及每天的心情，我要求柠檬树公司不但要快速帮我处理好，并且要赔偿因为耽误入住时间问题及精神上给予一万五千元的赔偿。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！