投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
尚品宅配电视柜 |
投诉地区 |
投诉人 |
肖先生 | |
投诉诉求 |
更换或退货 | ||
投诉详情：
7000元 购买定制的尚品宅配电视柜一件，安装以后出现三个问题，第一柜体颜色和图片严重不符，图片为纯白色，实物为黄白色。第二图片柜体板材多处厚薄不一，实物全部为薄板材。第三擅自改变柜体结构。就以上问题已经和门店反复沟通，他们也上门查看并承认问题所在，本人也多次与厂家客服沟通，但是互相踢皮球，推诿不解决问题。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！