投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
森顿家居茶几电视柜-华邦伊赛特 |
投诉地区 |
投诉人 |
徐先生 | |
投诉诉求 |
茶几电视柜退货退款。 | ||
投诉详情：
2017年4月29号在华邦伊赛特二楼订购的森顿家居，三个床还有餐桌，电视柜和茶几，5月13号送货上门，发现茶几电视柜大理石台面跟店面看到的颜色差距太大，而且送的货物有瑕疵，存在质量问题，要求商家退货，而商家不予退货，只是推脱，说不同批次出来的货物颜色是有差别的，订购的和在店面看到的型号是一样，可能因为灯光等的原因，所以颜色我们看错了，，还有店面销售人员一直跟我们说森顿床的材质都是高密度板而实际却是中密度板，涉嫌误导消费者，请帮忙解决。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！