投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
波涛装饰集团 |
投诉地区 |
投诉人 |
任女士 | |
投诉诉求 |
假一罚十，130元/卷，9卷的10倍退钱，我自己买壁纸让他们给我施工。 | ||
投诉详情：
我已经和他们 波涛装饰公司新疆分公司 协调了好久，我说想换货，他们不同意，我说那我退货，他们还是不同意，非要强硬让我贴这种壁纸，我说我去投诉你们，他们的设计师很嚣张的说那你就去投诉吧。他们抱着自己是大公司的心态，根本就不考虑消费者的利益，私自穿改使用材料，以次充好，夸大宣传，糊弄消费者，欺瞒消费者，低开高走。
我们找大的装修公司（还号称和新疆949广播电台合作企业）来装修房子，就是不想找这么多的麻烦，结果却花着精装房的钱买到简装房的效果。更何况他们公司说一套做一套，当初让我们签合同时看到的样板间很规范，但是施工现场完全不一样，所有的标准和规范都没有了，完全不同，一片狼藉，根本就不是一个规格。很让人失望，这次真是无法容忍，他们竟然用这种没有厂家，没有生产地址，没有合格标志，更加没有环保标志的壁纸。
我让他们退钱我自己掏钱买壁纸贴上，他们告知我可以我自己出钱买其他壁纸但是这些送到我家准备施工的壁纸不能退钱，让我留作他用，我要这些多余的劣质产品有何用？他们告诉准备施工的这种壁纸的市场价格是130元一卷。这种强买强卖的态度，他们给我拿过来的壁纸一共11卷，只有两卷背景墙的壁纸有合格证，其他9卷都没有生产厂家，日期，品牌，环保标志。
我可以提供视频和更多照片证据
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！