投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
天猫艾尚美家具旗舰店 |
投诉地区 |
投诉人 |
徐先生 | |
投诉诉求 |
退款退货，并且赔付误工费 | ||
投诉详情：
该商品在天猫网站的艾尚美家具旗舰店购买后7月20号送货来安装后发现其实木の脚已经被蛀烂，并且该商品只有用编制袋包装，而且没有质保卡和合格证，督促商家退货退款，但是商家以费用太贵，找不到物流来拖延时间，并且查询不到该商家在天猫上的营业执照资料，本来说好第二天来拉货，结果第二天又以找不到物流为由不来了，让买家白白请假一天待在新装修的房子里吸地板油漆释放出来的有毒物质，需要赔偿误工费和精神损失费，天猫订单号码是30487390436989579
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！