投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
山东省临沂市祥华阁红木有限公司 |
投诉地区 |
投诉人 |
青女士 | |
投诉诉求 |
返回定金一万元 |
投诉详情:
我国庆假期10月5日下午看到临沂祥华阁红木家具店门厅摆放的一款红木大板,忽生兴趣,问价后报价6.8万,刘宋祥店长号称他店是临沂市最大最全最真的红木家具店。被店长刘宋*忽悠后,经讲价为4.8万,包送到北京加3000元运费,合计5.2元。
我因房子还处在装修阶段,定为送货时间为明年18年一月,当下交了定金一万整。第二天回北京后发现同款同品价格报价1.2万到1.35万,且物流费更远地区也才1300元。遂多次电话或微信与刘宋*协议取消预定,退还我一定比例的定金,或者给一个靠谱价格。对方答复我必须亲自去他店里选择5.2万的红木产品,不可能退还定金。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!