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京东家具出现质量问题…商家不给退过,只答应补偿,京东完全站在商家一边

2017-12-11消费者投诉网

投诉行业
建材家装
投诉品牌
京东丽莎公馆
投诉地区
投诉人
张女士
投诉诉求
退货


投诉详情:
      2174元在京东京东丽莎公馆买的儿童双层床,家具出现质量问题…商家不给退过,只答应补偿,京东完全站在商家一边。
     出现严重质量问题…商家不给退货…只给补偿…京东完全站在商家一边,只要求退货…那种质量不敢使用


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!