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已解决:苏宁易购箭牌厨卫旗舰店涉嫌售假

朱女士 中国消费者投诉网2018-05-03 17:01
投诉行业
建材家装
投诉品牌
箭牌ARROW
投诉地区
广西壮族自治区 -- 柳州市
投诉人
朱女士
投诉诉求
双倍赔偿
投诉详情:
举报苏宁易购的箭牌厨卫旗舰店涉嫌销售假冒伪劣产品!!!该店销售的箭牌卫浴(ARROW)地漏全铜地漏防臭芯防堵盖非纯铜地漏可无三通 AEO7T1101 防臭地漏AEO7T1102,外包装公司是:广州市乐华鸿盛贸易有限公司,未按网上宣传提供发票,随产品提供的的产品说明书标注的公司是:“佛山市顺德区乐华陶瓷洁具有限公司”,产品合格证落款为“佛山顺德区乐华陶瓷洁具有限公司”且无检验合格印章,同一产品外包装、说明书、合格证竟然不是一个公司的。并且产品质量差,做工粗糙用料薄,有很多金属毛刺,肉眼非常容易判断出来是假货。与商家沟通的时候,商家态度恶劣,拒不承认,如果继续让其售假,会损害更广大范围的消费者权益。先对其举报,请相关部门严肃处理,并按照相关法律精神予以赔偿。
订单号为:38440526091


厂家回复:经核实此商品为第三方商户平台沟通,现商户已给与换货处理。感谢您对苏宁易购的支持,祝您生活愉快!
消费者回访: 已经退了,疑是假货,希望苏宁及国家部门能查一查。

投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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