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已解决:质量问题,迟迟不解决

陈女士 中国消费者投诉网2018-05-30 18:29
投诉行业
建材家装
投诉品牌
德施曼指纹锁
投诉地区
浙江省 -- 杭州市
投诉人
陈女士
投诉诉求
尽快修好
投诉详情:
小区交付时开发商统一配置的,没过保,就出现问题,联系客服4008801889和售后,一直拖,说配件厂家补发,厂家就杭州的,我们也杭州的,补发了半个月都没到,天天打电话,就说查下,就没下文了!态度太差

厂家回复:已给消费者更换主板,消费者已接受处理。
消费者回访:已经给换了。

投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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