投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
陕西西安长鸣建材市场百年巨匠家装公司 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
免费更换地砖，免费重新铺贴，维护消费者合法权益 | ||
投诉详情：
地砖铺贴后光影效果不佳 购买瓷砖时未向消费者说明铺贴后会产生该效果 知情权被剥夺
消费者购买商品时，百年巨匠装修公司未能告知消费者所购瓷砖全部特性，包括铺贴后整体效果，整体光影效果，铺贴后出现瓷砖倒影物体变性严重，该公司没有履行告知的义务，同事严重损害了消费者知情权
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！