投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
格调沙发 |
投诉地区 |
湖北省 -- 省直辖行政单位 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
退货退款 ，或换货（无异味气体散发的沙发） | ||
投诉详情：
格调沙发GD6035 有异味气体散发，30分钟后人体感觉头晕恶心 还咳嗽
8月在格调沙发 湖北天门卖场 定制 格调沙发GD6035 定单号180912099
9月17送货到家，拆开外包装后，在客厅放置 30分钟 就有异味体散发，人体感觉头晕恶心，并咳嗽。离开客厅后 不适症状消失。
2007年装修的房子，在2018年新购买的格调沙发进来后才出现味气体散发。
联系到湖北天门当地卖场的销售人员，到家里看过，亲自体验后也是有异味气体散发，说是反应到厂家处理，
今天打电话到格格调沙发售后人员，确认处理进度，他们的态度很不好，说是沙发是环保的没有质量问题，说如果有问题，请自行找人检 测 等等推托之词。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！