投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
喜临门 |
投诉地区 |
投诉人 |
梁先生 | |
投诉诉求 |
找出床垫酸味来源，给予更换 | ||
投诉详情：
喜临门喜眠S1106A黄麻床垫购于10月2日，送货时间为10月20日中午12点30分，拆封时间为13点05分。拆开时从袋内传出一股浓重的酸味。放置1.5天通风后，味道依旧浓重。
厂家回复：收到转来的投诉立刻与客户沟通，客户说这几天已经基本没什么气味了。
消费者回复：已没味了，谢谢！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！