投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
天猫法罗兰旗舰店 |
投诉地区 |
投诉人 |
林女士 | |
投诉诉求 |
商家售假已经是事实，现在退货退款已经不能满足我的要求了，我的诉求如下： 1：对商家做出处罚，查处店铺 2：按照天猫家装服务体系要求赔偿，假一赔五 3：维权期间产生的费用由商家承担，打包费200元，物流费400元，检测费710元，合计1310元（有票据） 理由：在天猫买东西，就是图个货真价实，像这种欺诈消费者的无良商家，如果不能予以应有的惩罚，天理难容。 | ||
投诉详情：
商家售假已经是事实，我的诉求如下：
1：对商家做出处罚，查处店铺
2：按照天猫家装服务体系要求赔偿，假一赔五
3：维权期间产生的费用由商家承担，打包费200元，物流费400元，检测费710元，合计1310元（有票据）
理由：在天猫买东西，就是图个货真价实，像这种欺诈消费者的无良商家，如果不能予以应有的惩罚，天理难容。
买家自行检测，有检测报告原件。现在天猫平台偏袒商家，支持退货退款处理，召回商品！商家没有得到任何的处罚，依旧在售假。我个人出资检测的费用，商家没有赔付。
买家自行检测，有检测报告原件。现在天猫平台偏袒商家，支持退货退款处理，召回商品！商家没有得到任何的处罚，依旧在售假。我个人出资检测的费用，商家没有赔付。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！