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西安紫苹果装饰-装修质量问题

张女士 中国消费者投诉网2019-04-28 18:41
投诉行业
建材家装
投诉品牌
西安紫苹果装饰有限公司
投诉地区
陕西省 -- 西安市
投诉人
张女士
投诉诉求
能把房屋脱落及有问题的瓷片重新贴补,要不很危险,不知道什么时候会掉下来,伤到人。
投诉详情:
      西安紫苹果装饰-装修一年瓷片脱落,公司不管。2017年3月签署的装修协议,实际动工日期都到4,5月份了,装修不到两年出现过卫生间渗水,目前处理,现在又是卫生间瓷片脱落,我多次连续公司客服和维修人员均答复“等电话”,已经过去10几天了,没有人给我打电话,没有给我处理的方案,之前签署合同时上面显示装修防水保5年,其他2年,我们是2019年5月13日以后过保,目前他们公司就已经不给我处理了,没人联系,也没有解决方案。

投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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