投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
天坛家具 |
投诉地区 |
北京市 -- 朝阳区 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
我要求天坛家具赔偿我的时间损失和请假的经济损失，还有最重要的，那块板子到底什么时候能给我。 | ||
投诉详情：
花了8273元买的天坛家具AE1706C，出现质量问题，北京天坛家具维修时间严重拖延，三人沙发，下面一块木板裂了，2020年11月初，我联系天坛家具，派人取走坏的木板，一转眼，今天2021年1月21日，近三个月，那块板子一直就没修好，说是从新做了一块，可是我始终没有收到，开始半个月我打电话询问，后来每周一都打电话，每次回复我的都是等两天一定没问题，可就一直等到现在，前几天我微博举报天坛家具，他们客服和门店负责人都联系我，可他们的服务真是都一样“给您问问，明天回复您”，可明天依然没有任何人回复我到底问题如何解决，很气愤，还有个插曲，在等待半个月的时候，天坛家具客服联系我，说修好了，我特意请了一天假，在家等，结果半截接到电话是搞错了，不是我的订单。希望能寻求315，我要求天坛家具赔偿我的时间损失和请假的经济损失，还有最重要的，那块板子到底什么时候能给我。马上春节一个季度家里没沙发坐，而且沙发框架和垫子一直在家里，很占地方 给我生活造成了很多不便，对天坛家具很失望！
我要求天坛家具赔偿我的时间损失和请假的经济损失，还有最重要的，那块板子到底什么时候能给我。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！