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北京天坛家具质量问题维修时间严重拖延

王先生 中国消费者投诉网2021-01-21 15:37
投诉行业
建材家装
投诉品牌
天坛家具
投诉地区
北京市 -- 朝阳区
投诉人
王先生
投诉诉求
我要求天坛家具赔偿我的时间损失和请假的经济损失,还有最重要的,那块板子到底什么时候能给我。
投诉详情:
       花了8273元买的天坛家具AE1706C,出现质量问题,北京天坛家具维修时间严重拖延,三人沙发,下面一块木板裂了,2020年11月初,我联系天坛家具,派人取走坏的木板,一转眼,今天2021年1月21日,近三个月,那块板子一直就没修好,说是从新做了一块,可是我始终没有收到,开始半个月我打电话询问,后来每周一都打电话,每次回复我的都是等两天一定没问题,可就一直等到现在,前几天我微博举报天坛家具,他们客服和门店负责人都联系我,可他们的服务真是都一样“给您问问,明天回复您”,可明天依然没有任何人回复我到底问题如何解决,很气愤,还有个插曲,在等待半个月的时候,天坛家具客服联系我,说修好了,我特意请了一天假,在家等,结果半截接到电话是搞错了,不是我的订单。希望能寻求315,我要求天坛家具赔偿我的时间损失和请假的经济损失,还有最重要的,那块板子到底什么时候能给我。马上春节一个季度家里没沙发坐,而且沙发框架和垫子一直在家里,很占地方 给我生活造成了很多不便,对天坛家具很失望!
     我要求天坛家具赔偿我的时间损失和请假的经济损失,还有最重要的,那块板子到底什么时候能给我。

投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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