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大理名典装饰公司收取费用,不履约不退款

2022-03-15消费者投诉网

投诉行业
建材家装
投诉品牌
大理名典装饰公司
投诉地区
云南省 -- 大理白族自治州
投诉人
李女士
投诉诉求
全额退款


投诉详情:
     大理名典装饰公司收取费用,不履约不退款,2017615日我在祥云县名典装饰公司以“装修样板房征集”方式与祥云名典装饰公司签署了一份装修合同,缴纳费用10000元。随即联系装修,商家告知正值其做活动装修需要延后,约三四个月后,因家中急需用钱打算取消装修计划(合同中允许取消,并半额退款),多次到店协商均回复需待或还在等待上级领导批准,最终未果。后祥云店铺在未做任何告知的情况下突然关张(关张时间不详),2020年底辗转得知我们的合同已转至其下关店铺,我方特从祥云赶到下关,到店联系后对方负责人查明情况属实,并能查到我方多次联系取消装修的记录,但却表示我方所持合同已过期(态度很差)。我方自合同签订后未接受过对方任何服务(包括量房、设计、赠品等),多次联系未果,原以为公司已倒闭才未进行维权,之后想过各种办法维权未果,现对方仍在经营,特请求贵平台介入,希望对方全额退款,谢谢。


投诉网回复:
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