投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
圣象地板 |
投诉地区 |
投诉人 |
马先生 | |
投诉诉求 |
尽快解决 | ||
投诉详情：
2022年3月7日签订合同，微信约定近两天进场安装，14日左右答复要到3月21号才能安装，届时假如不能安装原款退回，消费者要求退钱，但是圣象公司既不安装也不退钱，造成投诉人从住地杭州临安到杭州上城区圣象地板佳好佳专卖店两头跑，费了大量的时间精力财力，消费者要求圣象提供营业执照和在合同上加盖合同专用章也被拒。因室内地板无法及时铺设，房屋无法及时出租房屋。造成实际的经济损失。
要求：
1，退还消费者合同金额（日前市场监督管理局介入已退）
2，赔偿投诉人的出租损失900元。
3，来回的交通费误工费500元。
4，赔礼道歉
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！