投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
天猫豪门娇子旗舰店 |
投诉地区 |
投诉人 |
唐女士 | |
投诉诉求 |
退货退款。 | ||
投诉详情：
天猫豪门娇子旗舰店豪门娇子-美式复古贴皮书桌，天猫豪门娇子旗舰店出售劣质家具以次充好不予售后，期间商家联系师傅上门维修，师傅给出的答复是无法维修，家具三包法规定维修不好的就换货，不能换货的就退货退款。但是这个商家就是不售后也不退货退款。天猫客服小二也拒绝三年质保的售后服务，那么请问还有人敢买天猫的家居吗？出现整个桌面和漆面都是开裂脱皮的严重质量问题都可以置之不理不售后，商品自带的三年质保形同虚设，根本没有任何保障。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！