投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
无品牌 |
投诉地区 |
投诉人 |
陆先生 | |
投诉诉求 |
如果不安排人区间就退款给我，如果确认卖家不需要这东西我可以砸掉，我已经另外购买了 | ||
投诉详情：
卖家欺诈，我作为买家在2022年8月10日在拼多多平台购买了一个陶瓷盆，平台订单编号为220810-624558140862592，价格为369元，由于平台会员抵扣实际支付319元.在本月18日，卖家依旧没在规定日期进行发货，远远超出了48小时平台规定发货时间，但是平台并没有做出出发，在本月22日，我才收到货，货物越10KG以上，没有送到入户，被放在保安亭，我拆开之后发现陶盆是脏的乌漆墨黑，下水口充满胶水，有裂痕，找平台一直拖延解决，我诉求是平台或者卖家安排快递上门取件，重量超出我搬运路途能力，并且不是我的原因，目前卖家以诈骗的手段想要我默认签收这件货物，给我20元赔偿，平台一直不作出处理，如果要提供更多图片证据，请联系我。感谢
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！