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商家拒绝免费换修

2022-09-03消费者投诉网

投诉行业
建材家装
投诉品牌
壹博纳
投诉地区
投诉人
于先生
投诉诉求
要么退货退款,要么包邮包修


投诉详情:
商品使用不到四个月出现损坏不给保修,要我自己出钱修,淘宝客服沟通无法解决问题。


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!