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其它网购投诉

已解决：去哪儿网购买机票的支付金额与行程单金额不符

投诉详情： 2018年3月我在去哪儿网购买南京-广州来回机票、支付金额1190元，航班是CZ3697和CZ3698.在广州机场打印行程单实际机票金额1070元，相差120元、我电话咨询去哪儿网，客服人员给我的解释是帮我购买了保险，我想试问一下，在没有经过客户同意情况下，为什么私自给客...

2018-03-11 13:45:48
已解决：智行火车票春运代购火车票未成功不退加速包钱

2018春运期间，在智行火车票平台卖火车信阳到广州南的高铁预购票，上面说开加速包能快速抢票，后来因行程改变，取消了购票，当时并没有购票成功，说是加速包的钱会退回来，马上快两个月了，还没退回来，依然显示退款受理中。官方客服机器人没有用！厂家回复：联系客人，其...

2018-03-09 22:58:22
315投诉热点：微信购物付钱了货没到

一月尾付款到现在，货都没到，微信上也不理人，后面有说要退款，说要到货了才能退，到现在货都没见着。...

2018-03-08 22:11:26
投诉转转app工作人员

投诉当时转转的工作人员66934没有检测小米手机里面有id锁，光感应和重力感应都是坏的。我和这个工作人员反应，他还忽悠我。还说脏话，不负责任。订单号为916492380636200981...

2018-03-06 12:21:02
去哪儿网预订的酒店订错房型，当场电话更改却不受理。

本人于2月26晚上在去哪儿网上预订2月28日御温泉酒店，预订完后发现预订房型有误，当时我立刻打电话去客服请求修改房型，接待客服说情况特殊帮我协调申请。凌晨2点前给我答复。后1点10打电话告诉我，说第二天再给答复。第二天一直等到10点40多分都没收到电话。然后我打电话过...

2018-02-27 12:00:43
非法吸取客户资金

深圳前海黄牛在线科技乐享卡非法吸取客户资金...

2018-03-03 20:57:19
警惕乐享卡非法吸取客户资金

举报深圳前海黄牛在线科技有限公司，非法吸存客户资金：一、举报内容：深圳前海黄牛在线科技有限公司，非法吸存客户资金，现在客服电话/微信无法联系，手机APP相关业务关闭，公司人去楼空，法人代表温友明解散微信群，去向不明。二、公司情况： 1、公司名称：深圳前海黄...

2018-03-03 20:51:30
同程旅游-同程出票制度影响消费者出行

我在微信上定点抢火车票，一直显示在排队，而同程app上的火车票一直在减少，我想购买，但是那个订单无法取消，导致我去学校的火车票没有购买成功，好几次了，他们客服只会跟你要信息，什么都解决不了。...

2018-03-02 09:49:41
中通快递随意改派送地址随意派送

中通快递随意改派送地址随意派送...

2018-03-02 09:10:15
马蜂窝机票退订欺诈消费者

51180227006055614马蜂窝旅游订单号，马蜂窝机票退订欺诈消费者...

2018-03-01 09:42:45
小鸣单车不退还我的押金怎么办

小鸣单车押金199元，小鸣单车不退还我的押金怎么办...

2018-02-28 18:57:13
铁路12306因故停运完全不退我购票费用

铁路12306因2018年1月26日G15次列车停运完全不退我购票费用553元。订单EJ47655051，我于2018年1月26日上午提前到站候车，准备乘坐已购买的1月26日G15次列车因故停运，北京车站退票排队很长，工作人员通知全国都可退，好不容易赶上当天第一趟发出的G115次列车回沪，G115次车...

2018-02-28 13:03:08
警惕个人微商没有诚信

微商客户但是之前说过话，但是还是没有回信息，现在没有发货，钱也没有退，因都是还是在上学，这样骗别人的人钱好吗，请问这样的申诉可以追回钱财吗，请问有相关人员管这件事吗。...

2018-02-27 19:42:50
消费者投诉直播||在拼多多平台买到假手机

投诉拼多多平台售假手机问题：我是在拼多多网站购买的vivi手机，定单号171214-534162640002520，一直投诉拼多多网站，未得到妥善解决，希望国家质量网协助解决，十分感谢！...

2018-02-26 10:01:17
警惕网络发布纯银熊猫币和狗年纯银币虚假信息

凤凰网发布虚假销售广告。2018年伊始由凤凰网大肆发布：中国人民银行发行，上海造币厂制作的1000克99.9纯银狗年银币和熊猫币，并提供国家各鉴定书和公证书。我分别以990元购买了其中的3枚。其间没有任何发票和销售公司的任何讯息，只是在凤凰网下单订购由顺风快递货到付款。...

2018-02-08 23:15:16
拼多多oppo翻新机

2018年1月31日在拼多多购买的手机，收到货后去售后验证发现2017年6月14日此台手机就激活过属翻新机，商家承若正品，假一赔十。拼多多订单号： 180131-457045864323011...

2018-02-07 15:02:45
12306铁路退票前突然告知春运改签要20%手续费

在12306官方铁路app上购买从长沙南站到广州北站的高铁票，其中因有事时间改签成2月14日，后有事准备退票，尝试发现退票费要百分之二十，很惊讶，于是上网百度搜索和努比亚浏览器搜索，春运退票费，和春运退票规则，发现都是说提前15天退票不用手续费，未有一字提到春运改签...

2018-01-29 17:33:09
海南航空违规收取退票手续费

网购机票时，由于海南APP提示的乘机人和联系人位置太近，字太小，导致消费者操作错误，立即发现与客服联系希望取消订单或者改变乘机人，但是客服却要求必须退票，并收取50%的退票费用。此举属于霸王条款，购票和退票不到一个小时，发现错误与商家联系却坚决不给改，商家过于...

2018-01-28 22:04:59
海南航空违规收取退票手续费

网购机票时，由于海南APP提示的乘机人和联系人位置太近，字太小，导致消费者操作错误，立即发现与客服联系希望取消订单或者改变乘机人，但是客服却要求必须退票，并收取50%的退票费用。此举属于霸王条款，购票和退票不到一个小时，发现错误与商家联系却坚决不给改，商家过于...

2018-01-28 22:04:33
清靓源-不够买产品微商不退定金

我未清楚产品售卖情况就付了50定金后让我货到付款三百多就让商家退定金不购买产品了商家说钱退不了...

2018-01-28 20:40:45
深圳市网联天下科技WIFI无法使用

网络连接上无法使用，没有网速，网页版连接界面进不去，软件版连接失败，联系客服不给处理，维修人员迟迟不到...

2018-01-28 18:13:34
在转转上竞拍的苹果手机与验机报告不符-退货无门。

在转转上竞拍了一部苹果手机，与验机报告不符，退货无门。我在转转上以3570元竞拍了一部手机苹果7plus，手机是8成新无拆无修，手机是从转转平台发过来的，转转的官方验机报告和收到的手机信息不符，就不是同一款手机。 1.验机报告上显示手机是台湾版，我收到的手机连上...

2018-01-26 16:53:22
已解决：我认为智行火车票默认钩选抢票加速包是陷阱

智行火车票默认钩选抢票加速包厂家回复: 回电客户收到了加速包退款，同意关闭投诉。消费者回访：已经给退款了，希望智行平台不要设哪里多的猫腻，谢谢你们平台 ...

2018-01-26 13:47:40
拼多多网购平台压扣我的购物退款费-有截图为证

171014-294694416001624拼多多网购平台买东西出问题了，平台要我退货退款，我把商品退了，拼多多网购平台缺不给我退款，要我联系商家退款，但商家的店铺都关了，留言说售后联系平台客服，平台客服又要我联系商家...

2018-01-26 13:28:26
支付宝旗下的蚂蚁宝卡一周了没有物流信息无人理

你好！我是在支付宝上面订购的，距今已过去了一周了，到现在没看到物流，我问过联通蚂蚁宝卡的客服，没人理我，也问过支付宝客服，说去找联通蚂蚁宝卡客服。我的订单编号是2018011821001004450596504167 ...

2018-01-25 02:37:30
已解决：去哪儿网酒店订单不可取消不可更改，坑惨广大消费者

我2018年1月16日在去哪儿网定了2018年1月25日至1月30日北京金融街国际酒店的两间豪华房，定完之后才发现定错了，本来是要订沈阳那边的宾馆，由于前些天也是通过去哪儿网定了北京金融街国际酒店（并且入住了），所以昨天订宾馆的时候本该订沈阳的时候没细看，就订成了北京金融...

2018-01-19 20:22:27
美空通告app申请退钱没人理会，好久了

美空通告app申请退钱没人理会，好久了。希望对我进行退款和道歉，对全网进行声明保证不会再出现置之不理的诚信保证。...

2018-01-18 11:12:35
微信充值话费没有到账-我被移动与微信平台来回当球踢

1月15日早上收到微信支付信息，在6点31分微信充值99元话费成功并且收到扣费信息，我非常奇怪，早上6点31分我还没有起床，并没有操作微信充值，为何有交易信息，另外我查询话费，这个充值并没有到账，所以我联系移动人工客服，问客服人员早上有没有这笔充值，为何还没有到账...

2018-01-18 10:25:32
一元云购违规操作-未经客户允许私自扣除消费者账户中金币余额

由于现在一元云购网它的充值方式层出不穷，它们网站提示直接微信，支付宝都可以付款，也可以直接联系微信客服，提供ID号，转账给他们的客服充值，结果我让他们给我充值25块钱，但是我微信零钱不够，只有21，我就转了20红包过去，结果他们工作人员给我充值25元以后，发现我才...

2018-01-15 12:12:05
警惕不要轻易点击手机上莫名其妙出现的要你领取手机什么的链接

手机上莫名其妙的出现了要你领取手机什么的链接，一不小心点进去，发现是购物平台，进去看了下，发现价格都是十分的便宜，那就买了5 件，等支付的时候才发现被骗了，实际价格比淘宝上要贵很多，实在是看上有中意的了那就买吧，结果你付过钱后你就成孙子了，等物流，5天都不...

2018-01-14 16:09:25

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