投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝网-美丽加芬 |
投诉地区 |
广东省 -- 深圳市 | 投诉人 |
唐女士 |
投诉诉求 |
退款以及支付医疗费 | ||
投诉详情：
双12在淘宝买的美丽加芬面膜 12.15日收到晚上使用后 16日早上发现脸部红肿异常 去医院诊疗发现属于面膜过敏 需要长达一周的连续治疗 并且有留疤的后遗症
从16号开始联系淘宝客服以及商家客服，要求退款以及赔偿我的医药费 ，但是超过4天，没有得到任何相关答复
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！