投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝网-Meitu/美图 |
投诉地区 |
浙江省 -- 杭州市 | 投诉人 |
符女士 |
投诉诉求 |
散播买家信息已属违法，希望卖家给出个合理的解释并且赔偿精神损失费 | ||
投诉详情：
事情的起因是因为退换货的争执，手机承诺支持当面验机的，可是快递员并没有给我当面验机，使用后给了一个中评，卖家说退货需要赔偿包装费，我说这个我可以接受，但是卖家竟然要求赔偿三百元，我觉得这个金额超出了我的预算接受不了。卖家又要求删除评价后才给我货。我想退货后再删除。后来又了口角之争，卖家就人肉我留下的收货信息，联系我的公司说人肉到我了并且发送我私人照片随意散播个人信息，感觉自己的隐私受到了伤害。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！