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淘宝店-网购爱奇艺视频会员 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘女士 | |
投诉诉求 |
给一个合理的解释再补偿我剩余的金额 | ||
投诉详情：
我一月份网购爱奇艺会员 使用期限一年五个月 由于春节期间没有使用 最近登陆发现不是会员 联系客服发现店铺消失 这种情况怎么办 虽然消费不高 但是品质恶劣 如果大部分消费者性质都和我一样 消失店铺的老板得到不劳而获的赃款的行为要怎样处罚 我们受害的消费者要怎么讨回说法 谢谢您 希望您帮忙解决
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
