投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
普洋浩天 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
退货退款，并退赔两次寄修费用！ | ||
投诉详情：
买他们锂电池一年不到这是坏了第三次了，每次都是正骑着断电，这第三次坏，联系他们客服，他们还可不耐烦，这电池重，每次寄他们那里维修，运费都八十，并且他们承诺的退运费也不退！如果这样下来，他们承诺的三包期三年，三年之内坏的次数多了，光运费都比电池贵了！难道他们的产品不在三包之列吗？一年之内坏两次同一个问题消费不是有权要求他们退货？淘宝网允许这种产品质量的商家经营，也望你们管一管！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
