投诉行业 |
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淘宝-咸鱼网 |
投诉地区 |
投诉人 |
张女士 | |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
咸鱼卖家卖了一个质量有问题的宠物包给我 当时我要求换货 第二天寄回去后 我觉得质量不好直接申请了退货，结果卖家在拿到我寄回的包后 得知我不要包时 立马翻脸说我照片上拍的并没有那么大的破损 还说我调包之类的 拒绝退款，结果现在物品没拿到 还损失了货物钱！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
