投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝网麦斯威尔咖啡旗舰店 |
投诉地区 |
河南省 -- 郑州市 | 投诉人 |
宋女士 |
投诉诉求 |
商家重新补货，尽快发来！ | ||
投诉详情：
在淘宝网麦斯威尔咖啡旗舰店买的麦斯威尔咖啡三合一速溶100条，13号快递被揽收，一直没有信息。淘宝客服前天给我说是可能丢件了，会补发，我等了两天，还是没有物流消息。打电话问了物流，物流人员说是卖家在快递被揽收后说发错了快递，又收回去了。所以现在申通快递和淘宝商家都没有任何处理，已经半个月了，希望消费者的合法权益在这里能得到保护！谢谢！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！