投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝网-海尔冰箱 |
投诉地区 |
云南省 -- 德宏傣族景颇族自治州 | 投诉人 |
魏先生 |
投诉诉求 |
查处骗子关闭网店，退货购物款178元 | ||
投诉详情：
淘宝网购海尔冰箱主板（海尔冰箱主控板电源板BCD-550WA）有问题寄回去换一去不返，电话不接。
2016年10月15日在淘宝网和群信拆机家用电器配件销售买了海尔冰箱主控电源板BCD-550WA收到货测试使用不正常，买的时候说好保修三个月，联系卖家更换，主板发过去之后，卖家以主板被焊过为由，不想更换，在我的解释下答应从新换一块，但是等了半个月还没有收到主板，打电话不接，旺旺留言不回。换货的收货地址是：江苏省昆山市花桥镇大年路梅浦新村11栋302室 章生收 电话是18020247691。已经打了多个电话都不接，希望能查处骗子，不要让更多的人上当受骗。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！