投诉行业 |
淘宝网投诉 | 投诉品牌 |
淘宝闲鱼网-爱敬粉底霜 |
投诉地区 |
湖南省 -- 岳阳市 | 投诉人 |
钟女士 |
投诉诉求 |
我希望淘宝能对小二做出处罚，并且封了那个卖家的号。 | ||
投诉详情：
我在闲鱼这个软件上面买到了假货，卖家和我保证是正品，并且不同意退款，后面因为我辨别粉底霜质地的时候有损伤到粉底霜，我就申请了淘宝介入，结果淘宝小二完全就不顾这是假货，直接就判了卖家赢。淘宝小二没有法律知识，偏袒卖家，如果我用了这个假货烂脸了谁来负责。在闲鱼这种软件上，我们买家的利益受到了损害，淘宝网还置之不顾管。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！