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投诉地区 |
投诉人 |
马先生 | |
投诉诉求 |
换缸或退货 | ||
投诉详情：
1、鱼缸收到货后有过滤槽包边脱落，缸体有划痕，联系厂家后要自己处理。
2、厂家销售人员要求鱼缸收到货后一周之后再放水，以拖延时间的办法拖过质保期不予受理。
3、鱼缸使用过程中缸体漏水，厂家承诺质保终生但至今未兑现。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
